Vilkår og Betingelser

Bekræftelse 

Ved at godkende disse vilkår og betingelser og derved bekræfte din ordre, fungerer dette som en bindende aftale. Når vi har modtaget din ordre, modtager du en automatisk e-mail, der bekræfter din ordre. Vi forbeholder os retten til ikke at levere i tilfælde af, at lagerniveauet var forkert på tidspunktet for modtagelsen af ​​ordren. Skulle vi ikke kunne levere i overensstemmelse med vilkårene i ordrebekræftelsen, kontakter vi dig og giver dig mulighed for at annullere ordren. Læs venligst vilkårene og betingelserne, inden du laver en ordre på naturescollection.dk. 

 

Aldersbegrænsninger 

Forældres eller værges samtykke er påkrævet for kunder under 18 år. Hvis du er under 18 år, skal du oplyse din forælder eller værge om vores fortrolighedspolitik, før du registrerer dig for at bruge dette websted eller nogle af ​​dette websteds tjenester. 

 

Betaling 

NATURES Collection accepterer alle større kredit-/betalingskort. Visa, MasterCard, American Express, JCB, PayPal og Apple, Amazon og Google betaler. Hvis betaling sker med debet- eller kreditkort, skal kunden indtaste alle de nødvendige oplysninger på kortet og, i tilfælde af en transaktion med 3D Secure, skal en sikkerhedskode også indtastes. Alle oplysninger sendes sikkert til NATURES Collection ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) via en krypteret forbindelse. Dette forhindrer, at ukendte og uautoriserede kilder får adgang til dine oplysninger. Naturescollection.dk gemmer ikke kundens kreditkortoplysninger efter gennemførelsen af ​​transaktionen. 

 

Skat 

Alle priser på NATURES Collection inkluderer den gældende momssats for dit land. Bemærk, at kunder uden for EU eller Norge kan blive pålagt importafgifter og afgifter, som opkræves, når produkterne når dit destinationsland. Alle sådanne afgifter er dit ansvar. NATURES Collection har ingen kontrol over yderligere gebyrer i forbindelse med fortoldning. Hvis du nægter pakken af ​​denne grund, kan toldmyndighederne opkræve et administrationsgebyr for NATURES Collection, og dette gebyr vil blive fratrukket det krævede refunderingsbeløb. Du kan kontakte dine lokale toldere eller postkontor for at få flere oplysninger om importafgifter/afgifter, der kan være gældende for din online ordre. Vi garanterer dog ikke, at priserne er 100% korrekte, det er bare et skøn. 

 

Forsendelse  

Alle ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage med UPS, DHL eller GLS. Leveringstiden til alle EU-lande er 2-3 arbejdsdage og 2-5 arbejdsdage til resten af ​​verden. Når du har modtaget pakken, skal du inspicere varerne. Hvis pakken og / eller indholdet er beskadiget, bedes du straks kontakte vores kundesupport. NATURES Collection påtager sig intet ansvar for forsinkelser i toldprocesser uden for EU. Alle leveringstider er vejledende. Internationale forsendelsesomkostninger varierer fra kontinent til kontinent. De nøjagtige forsendelsesomkostninger beregnes i kassen. Den mindste ordreværdi for at være berettiget til gratis forsendelse er vist på naturescollection.dk. Vores kundeservice står til din rådighed for at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende forsendelsesomkostninger på kontakt@naturescollection.dk. 

 

Retur 

Vi kan udstede fuld refusion eller tilbagebetale ordrer, der returneres inden for 30 dage efter købet. Hvis du vil foretage en ombytning eller få refunderet dine varer, skal du bruge den forudbetalte returlabel, der er sendt med din ordre. Returnerede varer skal være ubrugte, uvaskede og i deres originale emballage og accepteres ellers ikke. Når du udfylder returformularen vedlagt din ordre, skal du være præcis og huske at tilføje farver og størrelser. Hvis du gerne vil bytte, så lad os vide, hvilke produkter (størrelser og farver) du vil have i stedet. 

Det er meget vigtigt, at du noterer dit ordrenummer på returformlen, ellers kan vi ikke identificere pakken. Hvis vi ikke er i stand til at identificere pakken, kan vi ikke foretage refusion eller bytte. Alle returneringer, der ikke opfylder ovenstående krav, vil blive afvist af NATURES Collection. Bemærk, at kunden skal beholde kvitteringen for returforsendelsen, indtil produktet er modtaget og refunderet af NATURES Collection. 

 

Garanti 

Alle produkter fra NATURES Collection kommer med 2 års produktionsgaranti. Denne garanti omfatter fejl i stoffet, udførelse og andre produktionsrelaterede fejl. Garantien gælder ikke for fejl forårsaget af normalt slid. For garantikrav bedes du kontakte kundesupport på kontakt@naturescollection.dk. 

 

Rabatkoder 

Rabatkoder kan kun indløses online. Kun én (1) rabatkode kan indløses pr. Brugerkonto / pr. Husstand / pr. Kampagne. Rabatkoden kan kun indløses på udvalgte varer. Rabatkoder kan kræve et køb af mindste værdi. Rabatkoder kan ikke bruges i kombination med andre rabatter, kuponer, kampagner, forsendelsestilbud eller andre kampagnetilbud. Rabatkoder skal indtastes i kurven for at blive anvendt på din ordre. Rabatkoder kan ikke anvendes, når en ordre er placeret. 

 

Konkurrencer  

Medarbejdere hos NATURES Collection kan ikke deltage i konkurrencer. I tilfælde af forvirring omkring konkurrencevilkårene foretager NATURES Collection fortolkningen. Priserne kan ikke ombyttes til andre produkter eller kontanter. Alle skatter og afgifter er betalt. NATURES Collection forbeholder sig retten til at annoncere vinderens navn og by på de medier, der bruges af NATURES Collection. Ved at tilmelde sig via e-mail, accepterer deltagerne at modtage nyhedsbreve fra NATURES Collection. Deltagerne accepterer ovenstående, når de deltager i konkurrencen fra NATURES Collection. Vores Facebook/Instagram-konkurrencer er på ingen måde understøttet, sponsoreret eller administreret af Facebook eller Instagram. Vinderne af konkurrencen vil blive kontaktet direkte via e-mail eller privat besked. 

 

Ophavsrettighed 

Alle rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, ophavsrettigheder og anden intellektuel ejendomsret i forbindelse med NATURES Collection-produkter, varemærker og andre særpræg tilhører NATURES Collection. NATURES Collection varemærker og andre særpræg tilhører NATURES Collection eller NATURES Collection's leverandører. Kunden må ikke ændre eller fjerne erklæringer vedrørende ophavsrettigheder, varemærker eller andre rettigheder, der er inkluderet i NATURES Collection's produkter. Kunden kan ikke sælge, distribuere, licensere, udleje, lease, låne, pantsætte eller på anden måde overdrage disse licenser og brugsrettigheder til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra NATURES Collection. Det er strengt forbudt at bruge, reproducere, kopiere, ændre, offentliggøre, transmittere, distribuere, udføre, vise, downloade, licensere, indgå i database, skabe afledte værker, indramme, overføre eller sælge indhold, der er hentet fra, gennem eller på disse tjenester, helt eller delvist. 

 

Force majeure 

Vi har ret til at hævde force majeure i tilfælde af krig, krigshændelse, borgerkrig, revolution, regeringens sanktion, strejke, lockout, blokade, naturkatastrofe eller lignende. Det betyder, at aftalen ikke helt eller delvist skal opfyldes. Skulle dette mod forventning ske, vil vi forsøge at give dig besked. 

 

Virksomheden  

Naturescollection.dk er den officielle onlineshop for NATURES Collection A/S. NATURES Collection A/S er underlagt dansk lov og registreret i Danmark på: NATURES Collection A/S. Troldhøjvej 7. 8722 Hedensted. Danmark. Momsnr .: DK32096530. E -mail:kontakt@naturescollection.dk 

Indsamling af personoplysninger 

 

Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personoplysninger om dig. De personoplysninger, vi indsamler, kan f.eks. omfatte dit navn, din e-mailadresse og lignende identifikationsdata, oplysninger om et online køb og om din navigation på webstedet. 

I forbindelse med indsendelse af dine data vil det altid blive oplyst, om indsendelsen er frivillig eller nødvendig for at gennemføre den ønskede handling, såsom gennemførelse af en transaktion i vores webshop. Dine personoplysninger indsamles i et eller flere af nedenstående tilfælde: Når du foretager et køb. Når du abonnerer på nyhedsbrevet. Når du deltager i konkurrencer eller undersøgelser. Når du sender en retur- eller udvekslingsanmodning. Når du ansøger om en stilling. Når du kontakter os. 

 

Brug af personoplysninger 

 

Personoplysninger indsamles og vil blive brugt i forbindelse med: Gennemførelse af ordrer i vores webshop. Tilmeldinger til nyhedsbrev. Håndtering af kundejournaler. Deltagelse i konkurrencer og/eller andre arrangementer. Udsendelser af andet marketingmateriale, herunder invitationer til arrangementer. Indsamling og evaluering af forbrugeranmeldelser. Statistik. Andre marketinginitiativer. Bemærk, at vi kun vil bruge dine personlige data til at sende marketingmateriale, hvis du forud har givet dit udtrykkelige samtykke, medmindre lovgivningen tillader os at kontakte dig uden dit forudgående samtykke. 

 

Naturescollection.dk fører statistik om, hvilke områder af sitet vores brugere besøger, og hvilke produkter brugerne foretrækker. Disse data indeholder ikke personlige data. Viden om brugernes brug af webstedet opnås ved hjælp af de indsamlede data. Disse oplysninger bruges til at forbedre webstedet. Vi bruger data om, hvordan vores brugere navigerer, for bedre at forstå, hvordan vores brugere bruger naturescollection.dk, og derfra forsøger vi at forbedre webstedet. Vi er ikke i stand til at se, hvor du kommer fra, eller hvor du går på internettet, når du forlader vores websted. Desuden indsamler vi oplysninger om, hvilke produkter vores brugere som enhed foretrækker. Disse oplysninger bruges også til at forbedre webstedet. Vi sælger eller videregiver ikke oplysninger om, hvordan vores brugere navigerer og bruger vores websted. Vi sælger eller videregiver ikke oplysninger om din købshistorik til tredjemand. 

 

 

Overførsel til andre dataansvarlige 

 

Generelt overfører vi ikke dine personoplysninger til en tredjepart uden dit samtykke. Oplysninger, der bruges til levering af varer, overføres dog til det rederi, der bruges af naturescollection.dk. Under særlige omstændigheder og med henvisning til lovgivning kan det være nødvendigt at overføre oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. For eksempel kan oplysninger blive videregivet til politiet i tilfælde af mistanke om svindel med kreditkort. I tilfælde af en omorganisering, helt eller delvis salg af virksomheden, vil enhver offentliggørelse i forbindelse hermed være i overensstemmelse med gældende lovgivning for behandling af personoplysninger.  

 

Videregivelse til databehandlere 

 

Dine personlige data videregives til partnere for naturescollection.dk, der leverer tjenester på vegne af naturescollection.dk, for eksempel i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Disse partnere behandler kun personoplysningerne på vegne af naturescollection.dk og i overensstemmelse med instruktionerne fra naturescollection.dk. 

 

 

Overførsel til tredjelande 

 

Dine personlige data vil blive overført til USA. Kommissionen har besluttet, at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt i Amerikas Forenede Stater. 

 

 

Sletning af personoplysninger 

 

Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere skal behandle dem i forhold til et eller flere af de formål, der er angivet ovenfor under afsnittet "Overførsel til andre dataansvarlige". Dataene kan dog blive behandlet og gemt i en længere periode i anonymiseret form. 

Cookies 

 

Vi bruger cookies på vores websted. Du kan læse mere om brugen af ​​cookies i vores cookiepolitik, som du finder under dette afsnit. 

 

 

Sikkerhed 

 

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at vores interne procedurer opfylder vores høje sikkerhedspolitiske standarder. Derfor stræber vi efter at beskytte kvaliteten og integriteten af ​​dine personoplysninger. 

 

 

Dine rettigheder 

 

Du er til enhver tid berettiget til at blive informeret om de personoplysninger om dig, som vi behandler, men med visse lovgivningsmæssige undtagelser. Du har også ret til at gøre indsigelse mod indsamling og videre behandling af dine personoplysninger, herunder profilering/automatiseret beslutningstagning. Desuden har du ret til at få dine personoplysninger rettet, slettet eller blokeret. Desuden har du ret til at modtage oplysninger om dig, som du har givet os, og retten til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig (dataportabilitet). 

 

 

Tilbagekaldelse af samtykke 

 

Du kan til enhver tid trække ethvert samtykke tilbage, som du har givet, og vi sletter dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen baseret på et andet formål. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte os på e-mail kontakt@naturescollection.dk eller på telefon +45 75 801050 

 

Links til andre hjemmesider osv. 

 

Vores websted kan indeholde links til andre websteder eller til integrerede websteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på andre virksomheders websteder eller for sådanne virksomheders praksis vedrørende indsamling af personoplysninger. Når du besøger andre websteder, bør du læse ejernes politikker om beskyttelse af personoplysninger og andre relevante politikker. 

 

 

Ændring af data mv. 

 

Hvis du vil have os til at opdatere, ændre eller slette de personoplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de data, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål vedrørende ovenstående retningslinjer, kan du kontakte os på e-mail kontakt@naturescollection.dk eller på telefon +45 75 801 050. Du kan også skrive til os på følgende adresse: 

 

NATURES Collection A/S 

Troldhøjvej 7. 

8722 Hedensted. 

Danmark 

 

Klager 

 

Hvis du ønsker at appellere behandlingen af ​​dine personoplysninger, bedes du kontakte os via e -mail, telefon eller brev. Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K. 

 

Cookiepolitik  

 

Naturescollection.dk bruger cookies i overensstemmelse med denne cookiepolitik. 

 

Ejerinformation 

NATURES Collection A/S 

Troldhøjvej 7. 8722 Hedensted. 

Danmark. Momsnr .: DK32096530 

 

 

Hvad er en cookie? 

 

I dag bruges cookies af næsten alle websteder og er i mange tilfælde nødvendige for at levere en bestemt service på webstedet. 

 

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på brugerens IT-udstyr (f.eks. En pc, tablet, smartphone osv.), Der gør det muligt for webstedet at genkende udstyret. Cookies kan f.eks. bruges til at udarbejde statistik over brugernes brug af webstedet og til optimering af webstedsindhold. En cookie er en passiv fil og kan ikke indsamle oplysninger fra brugerens computer eller sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Nogle cookies placeres af andre websteder (tredjeparter) end dem, der er angivet i browserens adresselinje (URL'en). Indholdet af sådanne cookies kan være af generel karakter, men de kan også være f.eks. analyseværktøjer eller integrerede kommentarfelter. Det betyder, at cookies gemmes fra andre parter end den, der ejer webstedet. 

 

Nogle cookies oprettes midlertidigt og udløber i slutningen af ​​brugersessionen, når browseren er lukket (sessionscookies). Andre cookies gemmes på brugerens IT -udstyr i en længere periode (vedvarende cookies). Når brugeren besøger et websted igen, placeres nye sessionscookies i den midlertidige hukommelse, hvorimod en vedvarende cookie vil blive fornyet. 

 

 

Cookies på naturescollection.dk 

 

Naturescollection.dk indsamler oplysninger om kundeadfærd på webstedet ved brug af cookies. En cookie er en lille tekstfil placeret på klientcomputerens harddisk, der sporer kundens adfærd. 

 

Cookies bruges til at personliggøre kundens onlineoplevelse på naturescollection.dk. Cookies er pålidelige filer, der kan eksekvere programkode. De kan ikke overføre virus og de kan ikke bruges til at indsamle oplysninger om kundens internetbrug på eksterne websteder. NATURES Collection bruger ikke cookies til at indsamle eller gemme personlige oplysninger. Kunden kan vælge ikke at acceptere cookies. De fleste internetbrowsere giver dig mulighed for at slette eller blokere cookies og bede om kundens samtykke, før en cookie gemmes. Cookies kan administreres i webbrowserens præferencer. Bemærk, at hvis kunden ikke ønsker at bruge cookies, når han besøger naturescollection.dk, kan det have indflydelse på købsoplevelsen. NATURES Collection bruger cookies til at holde kundens indkøbskurv opdateret, og cookies er også påkrævet for at foretage en checkout. Naturescollection.dk bruger cookies til følgende generelle formål: brugerfunktionalitet, statistik, salg og annoncering. De funktionelle cookies bruges til at sikre, at naturescollection.dk fungerer efter hensigten, hvilket blandt andet giver kunderne mulighed for at tilføje varer til kurven, gennemføre et køb osv. Ingen personlige oplysninger gemmes, og cookies slettes automatisk, når browseren er lukket. Vi bruger tjenester fra Google (Google Analytics) til at indsamle webstatistik. Cookies fra disse udbydere giver mulighed for at se, hvilke sider der besøges, trafikhenvisninger osv. Disse oplysninger bruges til at måle og forbedre kundeoplevelsen samt analysere salgs- og reklamekampagner. 

 

 

Hvordan slettes/afvises cookies? 

 

Hvordan du sletter eller afviser cookies afhænger af din browser. 

Hvis du bruger en pc, kan du slette cookies ved at bruge genvejstasterne [CTRL]+[SKIFT]+[Slet]. 

Hvis dette ikke virker, eller hvis du f.eks. Bruger en MAC -computer, skal du klikke på linket i den browser, du bruger: 

 

Internet Explorer 

Mozilla Firefox 

Google Chrome 

Opera 

Safari 

Flash cookies 

 

 

Hvorfor giver vi oplysninger om cookies? 

 

Alle danske websteder er forpligtet til at informere brugerne om de cookies, der er placeret på brugerens IT-udstyr. Oplysningerne skal være i overensstemmelse med "Bekendtgørelse om oplysninger og samtykke, der kræves i tilfælde af lagring eller adgang til oplysninger i slutbrugerterminaludstyr" (generelt omtalt som "bekendtgørelse om cookies"). 

 

Bekendtgørelse om oplysninger og krav om samtykke i tilfælde af lagring eller adgang til oplysninger i slutbrugerterminaludstyr (pdf) 

 

Behandling af personoplysninger 

 

For yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du se vores fortrolighedspolitik, som du kan finde over dette afsnit. 

 

 

Kontakt 

 

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne cookiepolitik, kan du kontakte os på kontakt@naturescollection.dk 

Ordrer & Forsendelse

Vi behandler alle ordrer inden for 1-2 arbejdsdage efter ordren blev afgivet. Du modtager en forsendelsesbekræftelse, så snart din ordre forlader vores lager.
Bemærk, at det kan tage op til 24 timer, før dit sporingslink opdateres. Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse, eller du har spørgsmål til din ordre, kan du altid kontakte os via live chat eller på kontakt@naturescollection.dk, og vi hjælper gerne! 

Du kan ændre eller opdatere din ordre, så længe den ikke er blevet pakket og/eller sendt.
Ring til os på +45 75 801 050 eller mail os på kontakt@naturescollection.dk med dit ordrenummer, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme eventuelle ændringer, før ordren pakkes til forsendelse. 


Alle ordrer sendes fra vores lager i Danmark.


Hvis du har problemer med din ordre, når den forlader vores lager, bedes du kontakte kureren med dit sporingsnummer, da de er de bedste til at finde din pakke.
Ved international forsendelse skal du være opmærksom på, at forsendelse kan tage op til 1 uge til bestemte lande. Hvis du er i tvivl, skal du bare sende os en besked på: kontakt@naturescollection.dk sammen med dit ordrenummer, så hjælper vi dig gerne med at spore din pakke.

Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at modtage din pakke, kan du nægte den, og den vil automatisk blive returneret til os. Når vi har modtaget pakken tilbage på vores lager, refunderer vi dig for din ordre.

Vi sender til hele verden. Hvis du er i tvivl, kan du sende os en e -mail til kontakt@naturescollection.dk eller fange os på vores live chat. 

Du kan vælge din forsendelsesmetode ved check out, hvilket giver dig et skøn over leveringsdage. Når "Gratis forsendelse" er tilgængelig på din ordre, ankommer den inden for 2-4 hverdage for EU og 6-10 arbejdsdage uden for EU. 

Det gør vi! Vi har indgået et partnerskab med CHOOOSE, så for hver ordre, der er placeret, opvejer vi hundrede kilo CO2 - hvilket er mere end CO2-emissionerne fra produktion og forsendelse tilsammen. Og det gør os faktisk klimapositive! 


Inden for EU vil ingen told eller afgifter blive gældende. For internationale forsendelser uden for EU kan der være afgifter på din forsendelse, som du er ansvarlig for. Bemærk, at NATURES Collection ikke har nogen kontrol over disse gebyrer og ikke kan rådgive om, hvad omkostningerne vil være, da de varierer fra land til land. Kontakt dit lokale toldsted for at få flere oplysninger. 


Ja vi gør. Indtast venligst din personlige, fysiske adresse som forsendelsesadresse, og vælg en pakkeshop tæt på dig fra listen i afsnittet Forsendelsesmetode ved check out. Bemærk, at vi ikke kan imødekomme ordrer adresseret til et personligt pakkestationsnummer. Pakkestationen skal vælges fra listen ved kassen. 

Udbetalinger og Returneringer

Du kan returnere produkter til at bytte eller refusion inden for 30 dage efter købet. Returforsendelse er gratis for udvekslinger. For refusioner opkræver vi et returforsendelsesgebyr til vores lager i Danmark, som vil blive fratrukket dit refunderingsbeløb. 

Sørg for, at alle returnerede produkter er ubrugte, uvaskede og pænt foldet i den originale emballage inklusive alle tags. 

Hvis du returnerer fra lande uden for EU, skal du tydeligt skrive på din pakke "RETURNEREDE VARER". Dette er meget vigtigt, da hvis du ikke gør det, vil du blive opkrævet lokal told, som du skal betale, og det ønsker vi ikke. 


Vi forstår, at du har brug for at prøve vores produkter for at vide, om de passer, men husk, at hvis der er rester af makeup, deodorant og/eller parfume på dem, kan vi ikke acceptere returneringen. 


Du er altid velkommen til at returnere eller bytte et produkt, hvis det ikke passer helt rigtigt. Men vær opmærksom på, at forsendelse af varer frem og tilbage genererer unødvendige drivhusgasser, der accelererer klimaforandringerne. Vi opfordrer dig til at vælge dine produkter omhyggeligt for at undgå unødvendige returforsendelser. 


Returnering til ombytning:
Gratis fragt. Enhver resterende værdi kan refunderes eller gemmes som kredit


Returnering til refusion:
Et returforsendelsesgebyr fratrækkes det refunderede beløb. 


Vores returcenter er placeret i Danmark, og vi behandler ombytninger og returnerer dagligt. Afhængigt af hvor du sendte din returpakke fra, kan det tage op til 7-14 dage, før den når os, og yderligere et par arbejdsdage, før din pakke kan behandles. Hvis du ikke har hørt fra os, så har vi enten ikke modtaget eller behandlet din retur endnu. Hvis du er i tvivl, kan du altid sende os en e -mail til: kontakt@naturescollection.dk, og så tager vi et kig på, hvad status er. 


Tillad venligst 2-3 arbejdsdage, efter at vi har modtaget din pakke, for at din retur kan behandles, og op til 30 dage for din bank til at overføre refusionen til din konto. Vi sender dig en e-mail, så snart din retur er blevet behandlet, og refusionen er på vej. 


Blødheden i vores produkter er noget, vores kunder elsker allermest, men der kan ske fejl under produktionen. Hvis dit produkt er defekt, bedes du kontakte kontakt@naturescollection.dk og vedhæfte et billede af det defekte produkt, så vi kan finde ud af hvad vi gør. 

Størrelser og Mål


Vi ved, at online shopping kan være vanskelig på grund af pasform og størrelse. Vi har gjort vores absolut bedste for at oprette en størrelsesguide, der skal hjælpe dig med at finde den rigtige størrelse. Du kan finde størrelsestabellen på alle vores produktsider. Hvis du stadig har spørgsmål vedrørende størrelse, så tøv ikke med at kontakte os på kontakt@naturescollection.dk, så hjælper vi dig.


Vi har åbnet en butik i Hedensted, hvor du er mere end velkommen til at komme forbi og prøve vores produkter. Butikken finder du på Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted. 


Ja, det kan du absolut. Men vær opmærksom på, at forsendelse af varer frem og tilbage genererer unødvendige drivhusgasser, der accelererer klimaforandringerne. Vi opfordrer dig til at vælge dine varer omhyggeligt for at undgå unødvendige returforsendelser.

Omtanke og Bæredygtighed


Ja vi gør. Vi har faktisk en plejeguide og et kit, som du kan købe på vores webshop. Du kan også finde en masse plejeoplysninger blandt vores blogs. 


Det gør vi helt sikkert! Vi har indgået et partnerskab med CHOOOSE, der hjælper os med at balancere kulstof på hele vores produktion (og forsendelse) emissioner. 


Vi har indgået et partnerskab med CHOOOSE, en organisation, der gør virksomheder og enkeltpersoner kulstofbalanceret ved at investere i FN-verificerede eller Gold Standard CO2-reducerende projekter i udviklingslande - f.eks. Solenergi i Indien og vindkraft i Tyrkiet. Sammen med CHOOOSE opvejer vi hele vores CO2 -fodaftryk ved forsendelse og produktion gennem grønne energiprojekter. Farvel carbon!


Det har vi helt sikkert! Hvis et af vores produkter er defekt på det tidspunkt, du modtager det, eller hvis det går i stykker efter brug, kan du sende os en e-mail på kontakt@naturescollection.dk og vedlægge et billede af det defekte produkt. Vi reparerer eller bytter det gerne. 


Tøj, møbler, tilbehør og mere af pels er produkter fremstillet af naturlige materialer. Dette gør dem meget mere interessante end alle de ikke-nedbrydelige varer, vi køber hver dag. Der er mange fordele ved at bære og investere i naturlig pels. En af disse er, som mange af os allerede ved, at naturlig pels er af høj kvalitet. Selvfølgelig kan pels fra vilde dyr have ridser og uregelmæssigheder, men i NATURES Collection vælger vi omhyggeligt den pels, der matcher vores mærke og individuelle produkter, så materialet bruges som det skal og ikke er spildt. Dette gør vores produkter til varer af høj kvalitet, også på grund af alt det ekstra arbejde, der er lagt i det. En anden ting, som ikke mange af os tænker på, er det faktum, at naturlig pels er lig med god samvittighed. Når du køber disse naturmaterialer, behøver du ikke bekymre dig om at tilføje flere ikke-nedbrydelige genstande til Jorden. 


Vi stræber altid efter at vælge de fineste og mest bæredygtige materialer til vores kollektioner. Vi rejser rundt i verden med dette formål, og vi arbejder kun med certificerede leverandører. NATURES Collection har meget strenge krav til vores leverandører, og hver leverandør skal gennemføre vores intensive godkendelsesprogram, før de bliver leverandør til NATURES Collection. Vi kræver også certifikater og inspektion af ethvert produkt - både i oprindelseslandet og i Danmark. Selv efter at have godkendt vores godkendelsesprogram, vil hver IKKE-EU-leverandør blive inspiceret hvert år for at sikre, at vores stadigt stigende høje standarder og krav opnås.

Vi køber produkter over hele verden og har bygget vores samlinger på materialer, der er biprodukter til kødindustrien. De originale certifikater kan altid findes på NATURES Collections hovedkontor i Danmark. I skrivende stund har vi følgende certifikater i overensstemmelse med vores leverandører:
OEKO -TEX - ISO 9001 - ISO TS16949 - BLC Reach - ISO14001 - OSHAS18001 - Woolmark Interior - WRAP - Kopenhagen Fur - Furmark

Vi er sikre på, at du vil anerkende denne indsats, når du rører, føler og oplever kvaliteten af ​​NATURES Collections produkter.




Vi arbejder kun med troværdige, certificerede fabrikspartnere. De har den samme bæredygtige vision som os og følger den ved løbende at reducere deres miljømæssige fodaftryk. Disse fabrikker sikrer også, at deres arbejdsplads er fri for børnearbejde og tvangsarbejde, deres medarbejdere er omgivet af et sikkert arbejdsmiljø, betaler en løn, tilbydes medarbejdergoder som gratis frokost og børnepasning og selvfølgelig bliver de behandlet med respekt. Vi producerer i øjeblikket i Grækenland, Polen, Danmark, Brasilien, Korea og Kina. 

Betaling & Sikkerhed


NATURES Collection accepterer alle større kredit-/betalingskort. Visa, MasterCard, American Express, JCB, PayPal og Apple, Amazon og Google Pay. Hvis betaling sker med debet- eller kreditkort, skal kunden indtaste alle de nødvendige oplysninger på kortet og, i tilfælde af en transaktion med 3D Secure, sikkerhedskoden. Alle oplysninger sendes sikkert til NATURES Collection ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) via en krypteret forbindelse. Dette forhindrer ukendte og uautoriserede kilder i at få adgang til kundeoplysninger. Naturescollection.dk gemmer ikke kundens kreditkortoplysninger efter gennemførelsen af transaktionen. 


Nej desværre ikke. 


Hvis en af ovenstående betalingsmetoder blev afvist, kan du sende os en e -mail på kontakt@naturescollection.dk, så hjælper vi dig med at finde ud af, hvad der gik galt. 


Nej, desværre er det ikke muligt at kombinere rabatkoder på en ordre. 

Er der andet, vi kan hjælpe dig med?

NATURES Collection vil meget gerne hjælpe dig. 
Er der noget, som du ikke kan finde svaret på i vores handelsbetingelser? 
Send os en e-mail, giv os et opkald eller skriv til os på live chat.